笔者曾在一家大型企业做中层管理者的安全培训期间，分小组征集目前在安全管理上遇到最大的难题有哪些? 发现85%的学员都提到了”怎样提高一线员工的安金意识”问题。这可能也是大多数企业面临的比较棘手的问题。

笔者在课堂上举了一个案例:假设一个行人在十字路口先是观察确认路两边有没有过往的车辆，然后快速地闯了红灯跑到路对面去。请问这个行人是否有安全意识?大家的回答不一，有说有的，有说没有的，也有说有一点点的。把大家的兴致调动起来后，笔者对这个案例和怎样提高员工安全意识给大家进行了分析和讲解。

安全意识是一个相对宽泛的概念，有时很难单一地判定员工有没有安全意识，笔者把安全意识细分成4种，分别是: 风险意识、防范意识、遵规意识、责任意识。不是所有的员工都缺乏4种意识，不同的员工可能缺乏的意识是不一样的。 例如:上面行人闯红灯的案例，他闯红灯之前会去观察是否有行驶的车辆，并且还快速跑过去，这些行为表明他是有风险意识和防范意识的，但他没有遵规意识。对于这样的员工，给他做安全培训，很多时候是没有作用的，培训很难解决安全意愿和态度方面的问题，这更多的要靠管理和文化去解决。

当把安全意识分成4种类型后，就可以更有针对性去解决安全意识薄弱的问题，而不是一想到员工安全意识低下，就组织很多安全培训，结果却适得其反。缺乏风险意识的员工，往往是新员工和刚转岗的员工，除了给他们做必要的岗位风险培训之外，要通过训练来强化他 们的安全意识，要树立风险意识是“训”出来的,不是“培"出来的，推行“KYT"(危险预知训练）是提高员工风险意识非常好的做法，这种做法已经被日本企业成 功实践。另外加强岗前体验式的教育(包括VR虚拟体验）有助于提高员工风险意识，还有每日的班前会安全交底、制做岗位风险应知应会卡并对其进行抽查 提问都是不错的方法。

缺乏防范意识的员工，除了要求熟悉岗位风险外还要熟知风险的防控指施， 现场作业岗位要有完善的作业程序，最好是视觉化的告知，如操作规范视频、图文并茂的作业手册等，再通过日常的培训、考核和技能比武、应急演练、现场安全改善等活动来提高员工的防范意识。有些企业还会推行“质疑”文化，让员工积极思考作业风险防范措施是否有效和怎样更好地防范风险。对于缺乏“遵规意识”和“责任意 识”的员工，一是现场可以进行设备技术改进、使其想违章也违不了。如叉车司机想超速行驶，如果安装了限速器，想开快也开不了。二是要在管理上下功夫，不仅仅是加大检查或考核，还要对安全制度或管理策略上进行创新或改 进，如推行:安全积分制、安全保命条例、“我是安全官”等班组自主管理活动。三是企业要发挥管理干部的安全领导力，员工违章多、意识低也是安全领导力不足的表现，甚至部分干部还带头违章，上行下效，员工肯定学着做。另外在企业文化里要有“责任文化”的底蕴，领导们以身作则、事事反求诸己、 并且真心真意关爱员工，员工才会主动地承担自己的岗位安全责任，提高安全责任意识。（曹贤龙|文）