事故调查处理的一般程序
——依法成立调查组。 根据事故性质(类型)和等级(不含已提级的)调查权限，一般由事故调查牵头单位商有关参与部门，提出事故调查组成员名单，需经负责调查的人民政府批复同意。
——依法调查取证。
现场处理——现场保护，做好标志。
搜集物证——破损部件、碎片、残留物、致害物，做好标签，保护原始证据。
事故事实材料搜集——时间、地点.人员.工种、技术、工作内容、程序；设备设施性能质量、材料性能、设计工艺、制度执行、工作环境、个人防护、受害人健康状况等。
证人材料搜集——尽快找到相关证人分别做好询问笔录，对所有证人证言进行梳理.核实、固定。
做好现场图示——照片、录像、事故现场全貌及示意图，流程图、位置图等。
——查明人员伤亡情况。事故发生前，事故发生单位生产作业人员分布情况；事故发生时人员涉险情况；事故当场人员伤亡情况及人员失踪情况；事故抢救过程中人员伤亡情况；最终伤亡情况；其他与事故发生有关的人员伤亡情况。
——查明事故的直接经济损失。人员伤亡后所支出的费用，如医疗费用、丧葬及抚恤费用、补助及救济费用、歇工工资等；事故善后处理费用，如处理事故的事务性费用、.现场抢救费用、现场清理费用、事故罚款和赔偿费用等；事故造成的财产损失费用，如固定资产损失价值、流动资产损失价值等。
——查明和还原事故发生的经过。事故发生前，事故发生单位生产作业情况；事故发生的具体时间、地点；事故境场状况及事故现场保护情况；事故发生后采取的应急处置措施；事故报告经过；事故抢救及善后处情况；其它与事故发生经过的有关情况。
——查明事故原因和性质。包括直接原因、间接原因、其他方面原因。对事故性质要明确结论，即责任事故或非责任事故。
——对事故责任进行责任认定。根据与事故原因关联度的大小和承担责任的不同，分布认定事故责任者、直接责任者、主要责任者、领导责任。
——对事故责任单位和责任者提出处理建议，根据单位或个人违法违规行为程度及对发生事故应承担的责任大小。对照相关法律规定提出：行政处分、纪律处分建议；行政处罚建议；追究刑事责任的建议；追究民事责任的建议。
——提出整改措施和形成事故报告。一般事故自事故发生之日起60日内提交调查报告。特殊情况下，经负责事故调查的人民政府批准，提交事故调查报告的期限可以适当延长，但延长的期限最长不超过60日。技术鉴定所需时间不计入事故调查期限。
——事故调查组统一意见后（应有调查组各位成员签字同意），向上级主管部门（指有规定的，如挂牌督办）报送初稿征求意见。
——取得上级主管部同意（书面意见）后报本级政府申请批复。（重大事故、较大事故、一般事故由负责事故调查的人民政府在收到事故调查报告之日起15日内做出批复；特别重大事故，30日内做出批复。特殊情况下，批复时间可以适当延长，但延长时间最长不超过30日。
——政府批复同意后，以适当的方式（如在网站）向社会公布事故当初报告全文（技术、管理专篇）。
事故调查处理中的几个问题
（一）事故调查应依法依规程序到位。依法成立事故调查组；组成、报告、批复、组长的确定、调查纪律的明确等。
合法采集获取的相关证据；现场采集与勘察，对相关人员询问做好笔录，封存及查阅相关资料。
对事故性质及责任者责任认定和处理建议要事实清楚、合理合法。
（二）尽可能准确还原事故发生经过。相关当事人的叙述反映；目击证人的证言证词；相关资料中的记载；现场勘察的结果和结论；实验、检验的科学结论。
（三）直接原因与间接原因的认定要客观。对一起事故的原因分析，通常有两个层次，机直接原因和间接原因。
(四)事故性质认定应实事求是。责任事故系人为因素引起的事故，非责任事故，因自然等不可抗力因素引起的事故。
（五）责任认定的相关证据要充分，具有说服力。根据与事故发生关联度的大小和承担责任的不同，分别认定事故责任者及其责任；直接责任，主要责任，领导责任者。
(六)认真写好事故调查报告。事故调查报告撰写总体上要详略有度，客观实在，层次分明，条理清楚，前后呼应，逻辑严密，文字通顺，通俗易懂。对专业术 语要做通俗描述，情节、过程描述避免口语化；尽量不用成语及夸张、形容等表述。